NSN9000H是一款应用于办公、医院、酒店及其它行业客户使用的专业级电话语音交换机；具有通讯能力强、安装维护方便、功能应用丰富、特别是酒店行业的应用全面，能满足电话和酒店管理电话多种客户需求，采用标准化模块设计，使产品扩展性、开放性高，可以根据客户需求安装不同配置，并且根据客户业务量进行方便扩展容量；根据对连锁型酒店、星级酒店现场市场调研，制定符合酒店用户行业的标准和应用；
NSN9000H使用全数字时分交换技术，实现整机1024x1024的无阻塞交换绳路，充分满足于电话呼叫的需求；
NSN9000H产品可以实现最大128线的模拟中继、或最大608线的分机用户、或最大8路数字中继（240个通道）的容量；
NSN9000H机型是采用单层的机架式18U设计，方便客户进行有效规划和管理。安装时可装入标准机柜，安装面可由用户进行自由选择，非常人性化。安装可固定滑轮，便于移动，锁定后客户可在固定位置进行摆放。外观采用黑色一体外观，板卡配以指示灯及黑色挡板，整体观感非常的协调，适用于各中上型单位使用。
产品配置参数
128 | |||||||||||||||||
120 | |||||||||||||||||
112 | |||||||||||||||||
104 | |||||||||||||||||
96 | |||||||||||||||||
88 | |||||||||||||||||
80 | |||||||||||||||||
72 | |||||||||||||||||
64 | |||||||||||||||||
56 | |||||||||||||||||
48 | |||||||||||||||||
40 | |||||||||||||||||
32 | |||||||||||||||||
24 | |||||||||||||||||
16 | |||||||||||||||||
8 | |||||||||||||||||
0 | |||||||||||||||||
480 | 488 | 496 | 504 | 512 | 520 | 528 | 536 | 544 | 552 | 560 | 568 | 576 | 584 | 592 | 600 | 608 |
参数选择表
端口类型 | 说明 |
最大普通分机数量 | 608路 |
最大模拟中继数量 | 128路 |
最大数字中继数量 | 8路（240个通道） |
最大专用话机数量 | 16部 |
最大008A板 | 2块 |
最大普通分机板 | 74块 |
最大模拟中继板 | 16块 |
最大数字中继板 | 8块 |
最大重量 | 55KG |
最大配置说明 | 全分机608路； 128模拟中继可配480普通分机； 8路数字中继(240路外线通道)可配544路分机 每路数字中继占用32路模拟中继资源； 128路模拟中线和4路数字中继（120路外线通道），总共最大248个外线通道时，还可配416普通分机； |
特色功能描述
酒店专用功能：
早叫服务和管理：
支持所有分机两组早叫类型；
支持所有分机中英文早叫服务；
支持早叫不成功的人工提示；
酒店开房/退房管理：
支持房间分机服务等级按开退房自动设定（由酒管软件实现）；
支持同一团队统一设置（由酒管软件实现）；
自动语音导入：
支持通过计算机导入个性化语音；
一号双机
对酒店房间双机进行统一分配和管理；
专线专用
16组所有外线与所有分机的随意匹配专线专用；
128对128条外线对应指定分机的专线专用；
959个240路外线与分机随意匹配DID呼叫的专线专用；
紧急呼叫
支持所有分机同时紧急呼叫处理；
支持分组指定分机紧急呼叫处理；
智能电脑话务员（可选配IVR多级语音）
系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员)，可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为：1段，您好！欢迎致电XX公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0；2段，分机忙线中，请改拨其它分机号码；3段，分机无人应答，请改拨其它分机号码；4段，对不起，您拨的是空号，请查正再拨；5段，您好！您的呼叫将被转接......。6，您好！现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备（如PC等），录制总时长为75秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。
专业级呼叫转移至手机
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线，降低成本，转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示，通过增添语音导航，让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度，是加强公司电话通讯的有效途径。
性能的全面提升
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度，给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编,采用了最多同时八路75秒电脑话务员，能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音，分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式，转发分机来电比模拟系统快五倍以上，而且更为可靠，来电话机的选择范围更广阔，几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果，由于采用数字技术，减少了语音在系统中传输的噪音和衰减，而且外线增益采用了软件控制，因此无论是内外线通话，都具备更清晰、更少衰减的通话品质。
智能路由功能
对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。
32方会议桥功能（定制版本）
允许举行3个会议桥会议, 总共最大32方会议, 包括31个会议客户和一个会议主持，会议主持必须是专用话机端口. 参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.
管理软件
随机交换机管理软件，该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统，提高工作效率，节省更多的人工成本，提高客户满意度，特别适用于不同行业的业务需求。
随机管理软件如应用于酒店业，该软件是集酒店管理、入住登记、前台操作、后台管理为一体的酒店专业级管理操作软件PMS；预留的专用酒店软件接口为第三方软件接收话单以及常用功能设置。
IP接入功能
可接配套的IPPBX机板，实现IP接入和IP组网；采用SIP2.0标准，有28路并发语音通道，采用WEB界面管理，支持通用SIP终端设备，可以在线300个账号、支持PCMU/PCMA/G.729/GSM多种编码方式，运行于嵌入式操作系统LINUX和IP应用软件ASTERISK系统；
功能列表
1 | 系统内置、外线来电显示功能 |
2 | 支持外线忙音检测 |
3 | 支持外线打出打入专线 |
4 | 昼夜分机外线权限 |
5 | 分机内线呼叫限制功能，分机内线呼叫限制后，分机的内线呼叫只可呼叫总台 |
6 | 叫醒功能 |
7 | 外线增益调节功能0-3DB |
8 | 限时通话功能 |
9 | 6级呼出服务等级 |
10 | 4级呼入服务等级 |
11 | 外线反极检测功能 |
12 | 中继联号功能 |
13 | 支持留言灯点亮功能* |
14 | 缩位代码100组 |
15 | 话务员录音多种方式： 专用话机录制； 计算机直接录制； |
16 | 外接音乐源接口 |
17 | 语音报号功能 |
18 | 传呼功能；传呼提示有两种模式 |
19 | 专用话机群呼功能 |
20 | 专用话机自动应答； |
21 | 外线强插功能 |
22 | 外线强拆功能 |
23 | 分机强插功能 |
24 | 外线监听功能 |
25 | 分机监听功能 |
26 | 移动账号：512组 |
27 | 昼夜人工/自动转换； |
28 | 分机号弹编功能 |
29 | 分机号2-5位设置 |
30 | 多总台设置功能 |
31 | 总台指示功能 |
32 | 无应答功能 |
33 | 保留回叫功能 |
34 | 热线拨号功能 |
35 | 呼叫代答功能 |
36 | 经理秘书功能 |
37 | 分机或移动账号预付费功能 |
38 | 内线遇忙预约功能 |
39 | 外线遇忙预约功能 |
40 | UPS电源功能 |
技术指标
功能参数
功能 | 项目 | 参数 |
通道数量 | 内线分机 | 608，无阻塞 |
模拟外线 | 128，与数字中继共用256个通道； | |
数字中继 | 8路，240个通道；与模拟外线共用256个通道； | |
译码 | 默认8路，可扩展到32路 | |
电脑话务员 | 默认2路，可扩展到8路 | |
会议 | 2路3方会议 | |
可扩展32方会议 | ||
录音 | 32通道 | |
拨号音 | 1路 | |
FSK发码 | 2路（可同时处理分机来电30路）； | |
DTMF发码 | 3路（可同时处理外线发码15路）； | |
传呼 | 1路 | |
音乐 | 1路 | |
音效 | 2路（中英文各一路，可同时处理） | |
时间 | 振铃延时 | ≤5S |
忙音检测 | ≤10S | |
计费延时 | ≤10S | |
反极计费延时 | ≤0.1S | |
分机闪断有效时间 | 80-800mS | |
录音时长 | 总长75S，可最多分7段； | |
外线闪断时间 | 600ms,1200ms | |
DTMF发码 | 默认100ms发，100ms停； 可选200ms发，200ms停； | |
通话延时 | ≤1mS | |
响铃总长 | 60S |
电气参数
工作条件 | 温度 | 0-45℃ |
湿度 | 20%-80%不凝结 | |
海拔 | ≤2000米 | |
保存条件 | 温度 | -5-- 50℃ |
湿度 | 10%-90%不凝结 | |
海拔 | ≤4000米 |
行业应用
9.1酒店应用
方案：本交换机接入酒店，通过酒店管理软件实现对酒店的早叫、开退房等应用，实现客房的计费、叫醒、紧急呼叫等功能应用；
本方案功能特点：
1、 房号可与分机号一一对应；
2、 具备酒店需要的专用：开退房管理、叫醒和房间电话管理；
3、 可以连接不同运营商中继线路，客户拨打电话自动选择最优线路或自动加发IP号；
4、 通过酒管软件方便进行酒店功能应用：
5、 通过交换机管理软件实现实时监控、计费、叫醒、呼入限制；
6、 对外宣传一个总机号码，便于酒店宣传；
7、 呼入电话统一总机问候服务，引导进入酒店内部电话网，提升酒店形象；
8、 根据酒店服务的对象，使用自定义音乐；
9、 早叫服务和管理： 支持所有分机两组早叫类型； 支持所有分机中英文早叫服务； 支持早叫不成功的人工提示；
9.2办公专线专用功能应用
方案：本交换机接入到电话销售、服务中心、呼叫中心，通过交换机专线专用功能，可以快速定位每路分机呼入和呼出的完整记录，快速电话呼入呼出效率；
本方案功能特点：
1、 可实现最大16组任意分机（可含多路分机）与任意外线的组号专用专线，用于一些客户的服务中心；
2、 可实现128路模拟中继的指定专线专用功能；快速度定位每路分机呼入和呼出；
3、 可实现959个DID分机（也就是任意分机）与240路（所有数字中继）的任意组合专线专用功能；
