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一、 呼叫中心的职责传统的劳动分工理论将企业管理划分为一个个职能部门，各职能部门根据级别高低组成了一个树型或金字塔式的结构。今天，大多数企业在组织结构体系中沿用的还是科层制组织结构体系。在科层制组织结构中呼叫中心作为一个部门像许多其他部门一样，也存在它…
电话交换机实用功能内部通话：不需要交电话费 弹性编码：任意选号 外线打进：直通分机，相互转接 PC管理话务监控：拨出电话实时计费，一目了然 等级限拨：市话、长途任意开任意锁 电话交换机能给您带来哪些帮助？ 随着业务量日益增加，很多业务员与顾客的沟通方式也是采用…
总体配置提供_64门数字程控交换机设备放置中心机房内，放用户电缆接入110配线架，经跳线后接至各生产地点。系统可通过汇接扩容至万门以上。解决方案语音接入方案说明：本方案适用于铁路、煤矿系统的通信和调度，对煤矿的各级通信网络的接入和组网，系统有丰富的通信接口予…
